| К48 |
Клементс, С.
Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора [Текст] / С. Клементс, М. Доннеллан ; пер. с англ. Кобраревой Н. И. – М. : Вершина, 2006. – 416 с.
В этой книге объективно и полно описывается весь путь создания эффективной модели аутсорсинга бизнес-процессов: от выбора провайдера и заключения контракта до планирования переходного периода и управления рисками
|
