| А81 |
Аристов, О. В.
Управление качеством [Текст] : учебник / О. В. Аристов. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 240 с. – (Высшее образование).
В учебнике рассматриваются основные понятия качества как объекта управления, методы его анализа, оценки и измерения, концептуальные основы и методология управления качеством.
|
