| В19 |
Васильев, Г. А. Управленческое консультирование [Текст] : учеб. пособ. / Г. А. Васильев, Е. М. Деева. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 256 с. – (Профессиональный учебник : Менеджмент).
В учебном пособии даны основы управленческого консультирования: характер и цель управленческого консультирования, классификация консультационных услуг, этаты процесса консультирования, деловые игры, маркетинг и качество консультационных услуг
|