| С79 |
Стефенсон, Р.
Маркетинг финансовых услуг [Текст] / Р. Стефенсон ; под общ. ред. Е. В. Калугина ; пер. с англ. Ильина В. В. и Болдышевой А. В. – М. : Вершина, 2007. – 256 с. – (Библиотека маркетолога-практика).
Книга дает исчерпывающую информацию о том, какой продукт менеджеры, работающие в сфере финансовых услуг, могут положить в основу своих маркетинговых планов. Описывается ход маркетингового планирования от начального изучения рынка до управления продуктом и выстраивания взаимоотношений с клиентом
|
