Електронний каталог
Пошук
Відібрані
Формуляр
Опис документа
Сайт бібліотеки
Сайт ВНЗ
Українська
English
Увійти
Шифр читача:
Пароль:
Увійти
Відмінити
ERROR
Кутьин, В. М.
Новый стандарт качества банковского обслуживания. Методика NPS
[Текст] / В. М. Кутьин
// Маркетинг услуг. – 2008. – №1. – C.40-46.
Додати до списку
Теми документа
Ключові слова/Б/Ба/бан.../банки/банки Росії, банки Росии
Ключові слова/Я/якість, качество, quality/якість управління, качество управления
Ключові слова/Я/якість, качество, quality/якість роботи, качество труда
Додати коментар
Інформаційно-пошукова система
'УФД/Бібліотека'