Уточнена сущностная характеристика сервисной деятельности с учетом требований Концепции устойчивого эколого-экономического развития. Рассмотрены современные тенденции изменения и специфика рынка услуг, а также раскрыты задачи, стоящие перед его субъектами в условиях инновационной трансформации общества.