|
| | |
Драгунов, С. В.
Лояльность клиентов в предпринимательских структурах: мероприятия по повышению лояльности и оценка их эффективности [Текст] / С. В. Драгунов
// Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. – 2009. – №3. – С.100-103.
|
| |
|
