| У67 |
Управління якістю бізнес-процесів на підприємстві [Текст] : монографія / Л. Г. Шемаєва, К. С. Безгін, К. Г. Наумік, В. В. Ушкальов. – Х. : ХНЕУ, 2009. – 240 с.
Присвячено розвитку теоретичних положень, розробці методичних основ та науково-практичних рекомендацій щодо управління якістю бізнес-процесів на підприємствах машинобудівної галузі України
|
