Електронний каталог
Пошук
Відібрані
Формуляр
Опис документа
Сайт бібліотеки
Сайт ВНЗ
Українська
English
Увійти
Шифр читача:
Пароль:
Увійти
Відмінити
ERROR
Исследование качества телефонного обслуживания. Критерии качества и методика
[Текст]
// Маркетинговые исследования в Украине. – 2009. – № 6. – С. 68-77.
ББК 65.9(4Укр)386
Додати до списку
Теми документа
Ключові слова/М/Ма/маркетингові дослідження, маркетинговые исследования
Каталог навчальних курсів/Т/Техніка пошуку роботи/Техніка телефонних дзвінків
Ключові слова/Я/якість, качество, quality/якість послуг/обслуговування, service quality
Ключові слова/Т/Те/телефон/телефонні переговори, телефонные переговоры
Додати коментар
Інформаційно-пошукова система
'УФД/Бібліотека'