| М14 |
Майдебура, Е. В.
Маркетинг услуг [Текст] / Е. В. Майдебура. – К. : ВИРА-Р, 2001. – 571 с.
Автором книги сделана попытка впервые соединить вопросы теории маркетинга услуг с практическим опытом фирм, работающих в данной сфере. Здесь подробно освещаются вопросы анализа микро- и макросреды фирмы, формулировка ее миссии и выбора стратегии управления.
|
