Електронний каталог
Пошук
Відібрані
Формуляр
Опис документа
Сайт бібліотеки
Сайт ВНЗ
Українська
English
Увійти
Шифр читача:
Пароль:
Увійти
Відмінити
ERROR
Sichtmann, C.
Service quality and export performance of business-to-business service providers: the role of service employee- and customer-oriented quality control initiatives
[Текст] / C. Sichtmann, von Maren Selasinsky, A. Diamantopoulos
// Journal of International Marketing. – 2011. – №1. – C. 1-22.
ББК 65.8-59
Додати до списку
Теми документа
Ключові слова/П/По/пос.../послуги, услуги, services
Каталог навчальних курсів/Л/Логістика/Аспекти комерційної (постачальної,закупівельної), збутової(розподільчої), торгівельної логістики
Ключові слова/П/По/пос.../послуги в окремих країнах, услуги в отдельных странах
Ключові слова/В/Ві/від.../відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships
Ключові слова/М/Ма/маркетинг послуг, маркетинг услуг, services marketing
Ключові слова/Я/якість, качество, quality
Ключові слова/М/Ме/менеджмент якості, менеджмент качества, quality management
Ключові слова/Р/Ри/ринок послуг
Ключові слова/Я/якість, качество, quality/якість послуг/обслуговування, service quality
Ключові слова/М/Мі/Між/міжнародний.../міжнародний ринок послуг
Ключові слова/К/Ко/кон.../контроль/контроль якості
Ключові слова/П/По/пос.../постачальник, поставщик, supplier
Ключові слова/П/По/пос.../постачальник, поставщик, supplier/постачальники
Ключові слова/П/По/пос.../послуга
Ключові слова/Е/Ек/екс.../експортна діяльність, export performance
Ключові слова/Е/Ек/екс.../експорт, экспорт, export/експорт-імпорт/експорт-імпорт товарів і послуг
Додати коментар
Інформаційно-пошукова система
'УФД/Бібліотека'