Електронний каталог
Пошук
Відібрані
Формуляр
Опис документа
Сайт бібліотеки
Сайт ВНЗ
Українська
English
Увійти
Шифр читача:
Пароль:
Увійти
Відмінити
ERROR
Кузнецова, Т.
Эталонный сервис. Как превышать ожидание клиентов
[Текст] / Татьяна Кузнецова
// Управление компанией. – 2011. – №10. – С. 15-21.
ББК 32.94-21
Додати до списку
Теми документа
Ключові слова/У/Уп/управління компанією, управление компанией
Ключові слова/В/Ві/від.../відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships
Ключові слова/С/Се/сервіс, сервис, service
Ключові слова/М/Ма/маркетинг компаний
Ключові слова/І/Ін/інноваційна мотивація
Ключові слова/М/Мо/мот.../мотивація, мотивация, motivation
Додати коментар
Інформаційно-пошукова система
'УФД/Бібліотека'