Опис документа

Електронний каталог

Формуляр

Опис документа

    Сокольский, М.
    Конструктор впечатлений: как повышать лояльность клиентов, управляя их опытом [Текст] / Максим Сокольский
    // Управление компанией. – 2011. – №10. – С. 22-30.

ББК 32.94-21

Теми документа

Ключові слова/К/Ко/кон.../конкурентна стратегія фірми, конкурентная стратегия фирмы
Ключові слова/Д/До/дос.../досвід, опыт
Ключові слова/С/Сп/cпоживча лояльність, потребительская лояльность, customer loyalty
Ключові слова/Т/Тр/тренд
Ключові слова/Т/Тр/тренд/тренди
Ключові слова/І/Ін/інновації, innovations/інновації в торгівлі, инновации в торговле

Інформаційно-пошукова система
'УФД/Бібліотека'