| В57 |
Владиславлев, Д. Н.
Энциклопедия банковского маркетинга и менеджмента [Текст] / Д. Н. Владиславлев. – М. : Ось-89, 2011. – 352 с.
В книге поднимаются проблемы разработки стратегии развития и реорганизации банковского бизнеса, маркетинга, организации клиентской службы, осуществления подбора и обучения персонала, разработки системы планирования и контроллинга, внедрения информационной системы.
|
