| М79 |
Моргулець, О. Б.
Менеджмент у сфері послуг [Текст] : навч. посіб. / О. Б. Моргулець. – К. : ЦУЛ, 2012. – 384 с.
Навчальний посібник детально розкриває навчальний матеріал програми нормативної професійно-орієнтованої дисципліни "Менеджмент у сфері послуг". У посібнику розглянуто теоретичні засади сервісного менеджменту, його специфіку, цілі, завдання і методи.
|
