Додати до списку

Є складовою частиною документа Менеджер по персоналу [Текст]. – 2012. – №7.

Теми документа

• Каталог навчальних курсів/М/Менеджмент персоналу/Методи оцінки роботи персоналу
• Ключові слова/В/Ві/від.../відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships
• Ключові слова/Я/якість, качество, quality/якість послуг/обслуговування, service quality
• Ключові слова/A-Z/C/customer retention, збереження клієнтів