Книга необычна по своей структуре и содержанию. На примерах конкретных жизненных ситуаций автор разбирает типичные промахи и ошибки, которые допускают родители, педагоги и менеджеры из-за недостатка психолого-педагогических знаний. В тексте приведены тестовые вопросы и ответы, которые позволят читателю самому проверить правильность выбираемых им способов действий.