Опис документа

Електронний каталог

Формуляр

Опис документа

    Гузеева, Ю. В.
    Особенности формирования лояльности клиентов в современных банках [Текст] / Ю. В. Гузеева
    // Банковские услуги. – 2012. – № 7. – С. 17-23.

ББК 65.9(4Рос)262.10

Теми документа

Ключові слова/Л/Ло/лояльність
Ключові слова/В/Ві/від.../відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships
Ключові слова/Л/Ло/лояльність персоналу
Ключові слова/П/Пр/Про.../програма
Ключові слова/A-Z/A/acquisition, залучення клієнтів
Ключові слова/A-Z/B/brand loyalty, лояльність до бренду

Інформаційно-пошукова система
'УФД/Бібліотека'