| Л24 |
Лапидус, В. А.
Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях [Текст] / В. А. Лапидус. – М. : Новости, 2000. – 432 с.
В книге рассмотрены всеобщего менеджмента качества Всеобщего качества (TQM). Расказывается история развития (TQM), начиная с системы Тейлора через статистические методы управления качеством до современных и перспектиных подходов к менеджменту качества.
|
