У статті розглянуто і місце сучасних інформаційних технологій у діяльності підприємств та методичні підходи до ефективності використання інтернет-технологій. Доведено, що оцінка ефективності використання веб-сайту повинна враховувати його функціональне призначення. Запропоновано, у разі, якщо сайт призначено для продажів, у якості показника використовувати співвідношення продажів та відвідувань сайту, при призначенні його для проведення закупівель — економічний ефект від зниження закупівельних цін, у разі використання сайту для залучення персоналу — зниження витрат на альтернативні джерела пошуку. Крім того, у випадку, коли веб-сайт підприємства має багатофункціональне призначення, оцінка має проводитись за кожною функцією окремо.