| К88 |
Кудла, Н. Є.
Управління якістю в туризмі [Текст] : підручник / Н. Є. Кудла. – К. : ЦУЛ, 2015. – 328 с.
У підручнику комплексно розглянуто теоретичні та практичні аспекти управління якістю в туризмі. Визначено постулати якості у сферах надання послуг розміщення й харчування, транспортних, туристичного посередництва й організації та обслуговування туристичного руху.
|
