У монографії на основі аналізу діяльності обласних універсальних наукових бібліотек України із забезпечення інформаційних потреб користувачів, з'ясовано стан наукової розробки зазначеної проблеми, досліджено контингент сучасних користувачів; визначено особливості інформаційних потреб користувачів у 90-ті роки XX ст., розкрито соціально-культурні чинники, що вплинули на їх динаміку; узагальнено досвід зазначених установ по забезпеченю інформаційних потреб користувачів та виявлено ефективні форми їх інноваційної діяльності.