Навчальний посібник відповідає програмі навчальної дисципліни " Комунікації в бізнесі", одним з аспектів якої є " Ведення переговорів". Посібник містить як теоретичний, так і практичний матеріал, що дозволяє краще опанувати мистецтво ведення переговорів, беручи до уваги міжкультурні відмінності та особливості, щоіснують у бізнес серидовищі, і врахування яких є важливим аспектом для досягнення успіхів у бізнесі. Тексти, лексично - граматичні вправи, рольві ігри сприяють активізації термінологічної лексики та розвитку комунікативних навичок