У дисертації здійснено комплексне теоретико-правове дослідження адміністративно-процедурних засад реалізації права на звернення в Україні в умовах реформування публічного адміністрування, цифровізації та європейської інтеграції. Право на звернення охарактеризовано як конституційно гарантоване суб'єктивне право та ключовий засіб взаємодії особи з публічною адміністрацією, що забезпечує реалізацію і захист прав, свобод та законних інтересів, а також сприяє відкритості, підзвітності й законності діяльності органів публічної влади.