| М69 |
Михайлова, Е. А.
Бенчмаркинг [Текст] / Е. А. Михайлова. – М. : Благовест-В, 2002. – 176 с.
Проанализированы тенденции эволюционного развития такого явления в мировом менеджменте каким является бенчмаркинг, даны основные принцыпы бенчмаркинга, технологии ситуационного, внутреннего и внешнего сопоставительных анализов при планировании мероприятий по бенчмаркекингу
|
