| В26 |
Ведение переговоров в экстремальных ситуациях : что и как говорить, когда ставки высоки [Текст] / К. Паттерсон, Д. Гренни, Р. Миллан, Э. Свитцлер ; пер. с англ. – М. : Вильямс, 2007. – 240 с.
В книге рассказывается о том, как наладить конструктивный диалог в ситуациях, когда эмоции берут верх на разумном или когда обсуждаются чрезвычайно важные вопросы
|
