| У67 |
Управління конфліктами [Текст] : навч. посіб. / Г. В. Жаворонкова, О. М. Скібіцький, Т. В. Сівашенко, О. І. Туз. – К. : Кондор, 2010. – 172 с.
Викладено сутність і значення управління конфліктами та стресами в антикризовому управлінні підприємствами, зроблено історичний екскурс у конфліктологію, розкрито загальне поняття конфліктної ституації та конфлікту, розкриті типи та види конфліктів, об'ктивні передумови та причини конфліктних ситуацій, методи подолання конфліктів, соціально-псизологічний клімат у трудовому колективі, система соціально-психологічних методів управління конфліктами
|
