К46	Кічаєва, Т.     Запровадження ефективної системи управління якістю освіти як основна всебічного і стійкого розвитку вищого навчального закладу [Текст] / Тетяна Кічаєва     // Актуальні проблеми державної служби та адміністративного менеджменту : зб. тез доп. загальноуніверситет. студ. наук. конф. [м. Тернопіль, квіт. 2015 р.] / від. за вип. А. Ф. Мельник. – Тернопіль : Крок, 2015. – С. 102-105.