К77	Крапетян, М. М.     Понятие о качестве предоставления услуг социальными учреждениями [Текст] / М. М. Крапетян     // Україна в умовах реформування правової системи : сучасні реалії та міжнародний досвід : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. [м. Тернопіль, 8-9 квіт. 2016р.]. – Тернопіль : Економічна думка, 2016. – С. 117-119.