339.138
В19	Васин, Ю. В.     Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов [Текст] / Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов. – 2-е изд. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. – 152 с.

ISBN 5-9614-0151-0

УДК 339.138