Електронний каталог

• Класифікатори
• A

acquisition, залучення клієнтів

Документи:

• Чубакова, Ирина Пункт назначения - лояльность клиента. Анализ эффективности программы лояльности [Текст] / Ирина Чубакова // Новый маркетинг. – 2012. – №1. – С. 47-52.
• Штейн, О. И. Банковский маркетинг: совершенствование организации обслуживания клиентов [Текст] / О. И. Штейн // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – №3. – С. 47-52.
• Юдицкий, Сергей Мониторинг качества обслуживания. Лучшие практики [Текст] / Сергей Юдицкий // Банковский менеджмент. – 2021. – № 5. – С. 36-42.
• Яремчук, Д. Впровадження IBAN в Україні [Текст] / Д. Яремчук // Казна України. – 2020. – № 1. – С. 27-30.

1    2