Електронний каталог
теорія масового обслуговування, теория массового обслуживания
Документи:
- James, Agarwal A cross-national and cross-cultural approach to global market segmentation: an application using consumers' perceived service quality [Текст] / Agarwal James, K. Malhotra Naresh, Ruth N. Bolton and // Journal of International Marketing. – 2010. – №3. – C. 18-40.
- Іващук, О. Т. Кількісні методи в бізнесі [Текст] : навч. посіб. / О. Т. Іващук. – Тернопіль : ТНЕУ, 2010. – 551 с. – ISBN 978-966-2362-40-4.
- Лакома, О. Організаційно-правові засади захисту прав споживачів [Текст] / О. Лакома, А. Шлійко. – Тернопіль : б/в, 2005. – 299 с.
- Малярець, Л. М. Теорія ймовірностей і математична статистика у вправах, прикладах та задачах [Текст] : навч.-практ. пос. / Л. М. Малярець, А. В. Ігначкова, Л. Д. Широкорад. – Х. : ХНЕУ, 2010. – 548 с. – ISBN 978-966-676-233-0.
|
