Електронний каталог
система масового обслуговування
Документи:
- Асакер, Т. Обслуживание клиентов умерло [Текст] / Т. Асакер // Менеджмент сегодня. – 2007. – №3. – С.172-176.
- Васильев, Г. Повышение качества обслуживания в розничной торговле [Текст] / Г. Васильев, Н. Сенина // Маркетинг. – 2007. – №2. – С.70-78.
- Экономико-математические методы и модели [Текст] : учеб. пособ. / Р. И. Горбунова, М. В. Курганова, С. И. Макаров [и др.] ; под ред. С. И. Макарова. – 2-е изд., перераб. и дополн. – М. : КНОРУС, 2009. – 240 с. – ISBN 978-5-390-00451-7.
- Дорохов, О. В. Моделювання обслуговування клієнтів в аптеках (текст на англ. мові) [Текст] / О. В. Дорохов // Економіка розвитку. – 2012. – № 4. – С. 88-96.
- Кнопов, П. С. Деякі прикладні задачі теорії керованих випадкових процесів [Текст] / П. С. Кнопов, Т. В. Пепеляєва // Кібернетика та системний анаілз. – 2025. – № 1. – C. 52–65.
- Мацак, І. К. Асимптотична поведінка екстремальних значень довжини черги та часу очікування в системах M|G|1 та GI|M|1 [Текст] / І. К. Мацак, С. М. Краснитський // Кібернетика та системний анаілз. – 2025. – № 1. – C. 127–137.
- Ржевський, С. В. Дослідження операцій [Текст] : підручник / С. В. Ржевський, В. М. Александрова. – К. : Академвидав, 2006. – 560 с. – (Альма-матер). – ISBN 966-8226-33-Х.
- Стрельцов, Андрей Банковское отделение размером с компьютерный экран : [дистрибуция финансовых продуктов] [Текст] / Андрей Стрельцов, Ирина Швакман // Эксперт. – 2011. – 20-26 июня (№24). – С. 48-53.
|
