Електронний каталог

• Класифікатори
• Пра

правила спілкування

Документи:

• Культура ділового спілкування [Текст] : навч. посіб. / уклад. Л. П. Зубенко, В. Д. Нємцов. – К. : ЕксОб, 2004. – 200 с. – ISBN 966-7769-00-3.
• Мистецтво спілкування: як переконоти людей зробити те, що вам потрібно [Текст] // Вісник Пенсійного фонду України. – 2007. – № 11. – С. 50.
• Як ви спілкуєтесь: експрес-тест [Текст] // Державний інформаційний бюлетень про приватизацію. – 2008. – №3. – С. 61.
• Абрамович, С. Д. Мовленнєва комунікація [Текст] : підручник / С. Д. Абрамович, М. Ю. Чікарьова. – К. : ЦНЛ, 2004. – 472 с. – ISBN 966-8365-59-3.
• Білоус, Н. Особливості художнього спілкування [Текст] / Н. Білоус // Українська мова та література. – 2008. – січень (№1-2). – С.14-16.
• Блех, Ирина Важна каждая мелочь! : [деловое общение] [Текст] / Ирина Блех // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2014. – № 12. – С. 86-88.
• Волянська, О. В. Соціальна психологія [Текст] : навч. посіб. / О. В. Волянська, А. М. Ніколаєвська. – К. : Знання, 2008. – 275 с. – (Вища освіта ХХI століття). – ISBN 978-966-346-405-3.
• Горецька, Олена Віталіївна Психологічні умови оптимізації спілкування батьків з дітьми дошкільного віку [Текст] : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. псих. наук : спец. 19.00.07 - педагогічна та вікова психологія / Горецька Олена Віталіївна. – К. : НПУ, 2009. – 20 с.
• Етика ділового спілкування [Текст] : навч. посіб. / Т. Б. Гриценко, С. П. Гриценко, Т. Д. Іщенко [та ін.] ; за ред. Т. Б. Гриценко, Т. Д. Іщенко, Т. Ф. Мельничук. – К. : ЦУЛ, 2007. – 344 с. – ISBN 978-966-364-476-9.
• Етика ділового спілкування [Текст] : навч. посіб. / Т. Б. Гриценко, С. П. Гриценко, Т. Д. Іщенко [та ін.] ; за ред. Т. Б. Гриценко, Т. Д. Іщенко, Т. Ф. Мельничук. – К. : ЦУЛ, 2018. – 344 с. – ISBN 978-966-364-476-9.
• Гур'єва, Ольга Клієнт - людина: він завжди правий : [психологія спілкування] [Текст] / Ольга Гур'єва // Вісник Пенсійного фонду України. – 2010. – №6. – С. 44-45.
• Дараган, Марина Как аргументировать просьбу в разговоре с руководителем [Текст] / Марина Дараган // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2018. – № 9. – С. 58-59.
• Денисова, Ирина Обратная связь в деловом общении : [психология общения] [Текст] / Ирина Денисова // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2013. – № 4. – С. 61-71.
• Денисова, Ирина Такая важная просьба... : [психология общения] [Текст] / Ирина Денисова // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2013. – № 4. – С. 79-85.
• Дороніна, М. С. Культура ділового спілкування і партнерства [Текст] : навч. посіб. / М. С. Дороніна, А. В. Доронін. – Х. : ХНЕУ, 2008. – 204 с. – ISBN 978-966-676-676-229-3.
• Ільченко, Н. В. Безпека спілкування через Інтернет [Текст] / Н. В. Ільченко // Безпека життєдіяльності. – 2019. – № 11. – С. 27.
• Ільченко, Н. В. Безпека при спілкуванні через інтернет [Текст] / Н. В. Ільченко // Безпека життєдіяльності. – 2016. – № 11. – С. 28.
• Карнеги, Д. Как эффективно общаться с людьми [Текст] / Д. Карнеги ; пер. с англ. Г. И. Левитан. – 4-е изд. – Минск : Попурри, 2014. – 176 с. – ISBN 978-985-15-2206-0.
• Корніяка, О. М. Емпіричне вивчення культури спілкування як структурного компонента психологічної готовності студента до педагогічної діяльності [Текст] / О. М. Корніяка // Практична психологія та соціальна робота. – 2008. – №10. – С. 59-64.
• Логинова, А. С. Этикет и культура поведение секретаря-референта [Текст] / А. С. Логинова. – М. : Журнал "Управление персоналом", 2005. – 136 с. – ISBN 5-95630-035-3.
• Малышева, Татьяна Эффективное общение с зарубежными партнерами: как обратиться к собеседнику и запомнить его имя? [Текст] / Татьяна Малышева // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2013. – № 5 : Спецвипуск: Школа ділового іміджу. – С. 91-93.
• Малышева, Татьяна Эффективное общение с зарубежными партнерами : [психология общения] [Текст] / Татьяна Малышева // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2013. – № 3. – С. 87-90.
• Мамонтов, Андрей Попытку подвести научную базу под одну из непростых управленческих задач предприняли учёные Массачусетского технологического института [Текст] / Андрей Мамонтов // Банковская практика за рубежом. – 2012. – № 8. – С. 44-49.
• Межуев, В. М. Диалог как способ межкультурного общения в современном мире [Текст] / В. М. Межуев // Вопросы философии. – 2011. – №9. – С. 65-73.
• Мельник, Людмила Запорука конструктивного спілкування : [психологія особистості] [Текст] / Людмила Мельник // Вісник Пенсійного фонду України. – 2011. – №2. – С. 48-49.
• Михалькевич, Г. Н. Этикет международного общения [Текст] : учеб. пособ. / Г. Н. Михалькевич. – Минск : Книжный дом, 2004. – 272 с. – ISBN 985-428-994-Х.
• Опришков, А. Нова абетка: web-мова: [Спілкування в Інтернеті] [Текст] / А. Опришков // Я, студент. – 2007. – №6-7. – С. 24-25.
• Пилипко, А. Виховання підростаючого покоління [Текст] / А. Пилипко // Освітній фактор. – 2025. – № 3. – С. 19-24.
• Покась, Лілія Методика формування комунікативної компетентності у старшокласників на уроках географії [Текст] / Лілія Покась, Оксана Мотовиляк // Географія та основи економіки в школі. – 2011. – №2. – С. 2-6.
• Рогожин, М. Ю. Документы делового общения [Текст] / М. Ю. Рогожин. – 2-е изд., перераб. и дополн. – М. : Изд-во РДЛ, 2007. – 224 с. – ISBN 5-93840-069-4.
• Рыч, марина Рациональная организация офисного пространства [Текст] / марина Рыч // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2013. – № 4. – С. 53-60.
• Садкіна, В. І. Етика та етикет спілкування [Текст] / В. І. Садкіна // Економіка в школах України. – 2006. – №12. – С. 43-45.
• Скубашевська, О. Дискурс як технологія навчання учнівської та студентської молоді [Текст] / О. Скубашевська // Вища освіта України. – 2008. – №1. – С. 31-35.
• Федор, О. Т. Засоби і способи подачі сигналів лиха [Текст] / О. Т. Федор // Безпека життєдіяльності. – 2019. – № 9. – С. 30.
• Цимбалюк, І. М. Психологія спілкування [Текст] : навч. посіб. / І. М. Цимбалюк. – К. : Професіонал, 2007 . – 464 с. – ISBN 978-966-8556-09-8.