Електронний каталог

• Класифікатори
• -05 Осіб та особистих характеристик

-052 Особи, які є об'єктом впливу, клієнти, користувачі (об'єкти вивчення, обслуговування тощо)

Документи:

• Анучин, А. Выход на клиента. Телефонный контакт [Текст] / А. Анучин // Банковский менеджмент. – 2017. – № 6. – С. 33-43.
• Захаренко, Д. С. Клієнтоорієнтованість підприємства: сутнісні характеристики [Текст] / Д. С. Захаренко // Економіка. Менеджмент. Бізнес. – 2017. – № 4. – С. 187-194.
• Заяц, М. Що необхідно враховувати клієнтам казначейства, зазначаючи в платіжках цілі, на які спрямовуються бюджетні кошти [Текст] / М. Заяц // Казна України. – 2019. – № 7. – С. 27-30.