Електронний каталог

• Класифікатори
• Те

телефонний контакт

Документи:

• Телефонний довідник вищих навчальних закладів України [Текст]. – К. : Арістей, 2004. – 240 c.
• Анучин, А. Выход на клиента. Телефонный контакт [Текст] / А. Анучин // Банковский менеджмент. – 2017. – № 6. – С. 33-43.
• Валл, Анна Трудные звонки: как построить и завершить разговор [Текст] / Анна Валл // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2018. – № 9. – С. 55-57.