Електронний каталог

• Класифікатори
• Організація праці менеджера

Ділові контакти,переговори.телефонні розмови

Документи:

• Росс, Дж. Переговоры в стиле Трампа : победа в любой сделке [Текст] / Дж. Росс. – С-Пб. : Питер, 2009. – 368 с. – (Практика менеджмента). – ISBN 978-5-91180-776-4.
• Руденко, А. Философия переговоров: не принимайте неприемлемое [Текст] / А. Руденко // Капитал-комплект: управление компанией. – 2006. – №2. – С.20-28.
• Рыбаков, М. Мы вам сами всё покажем!: Обзор программ для создания деловых презентаций [Текст] / М. Рыбаков // Hard'n'soft ua. – 2007. – №1. – С. 90-94.
• Свергун, Л. Тернопіль сподобався "Укртелекому" [Текст] / Л. Свергун // Тернопіль вечірній. – 2004. – 12-18 лют. (№7). – С.3.
• Сельченкова, Світлана Телеграми, телефонограми, факсограми: правила складання та оформлення [Текст] / Світлана Сельченкова // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2011. – № 9. – С. 25-33.
• Сперанский, В. И. Современные технологии управления персоналом [Текст] : учебно - практич. пособ. / В. И. Сперанский. – М. : Альфа-Пресс, 2008. – 496 с. – ISBN 978-5-94280-331-5.
• Стерник, Александр Центральная Азия и Россия: сила взаимного притяжения [Текст] / Александр Стерник // Международная жизнь. – 2012. – № 7. – С. 44-50.
• Стил, П. Т. Переговоры в бизнесе [Текст] / П. Т. Стил, Т. Бизор ; пер. с англ. – М. : НІППО, 2004. – 270 с. – ISBN 5-98293-013-Х.
• Тарасенко, А. Туризм по-деловому [Текст] / А. Тарасенко // Управление компанией. – 2008. – №8. – С.43-45.
• Ткаченко, Д. Откаты [Текст] / Д. Ткаченко // Управление компанией. – 2008. – №10. – С.44-50.
• Трілленберг, В. Організація праці менеджера [Текст] / В. Трілленберг, Г. І. Трілленберг. – Тернопіль : [б. в.], 2002. – 79 с.
• Фишер, Р. Переговоры без поражения. Гарвардский метод [Текст] / Р. Фишер, У. Юри, Б. Паттон ; пер. с англ. Т. Новиковой. – М. : Эксмо, 2006. – 320 с. – ISBN 5-699-17257-2.
• Франк, С. Предпринимательство без границ: деловое общение, переговоры, презентации [Текст] / С. Франк ; пер. с нем. – М. : Олимп-Бизнес, 2008. – 288 с. – ISBN 978-5-9693-0112-2.
• Храпков, И. Б. Телефонное общение в бизнесе [Текст] / И. Б. Храпков. – М. : Генезис, 2004. – 112 с. – (Бизнес-психология). – СПИСАНО. – ISBN 5-98563-004-8.
• Цюрупа, М. В. Основи конфліктології та теорії переговорів [Текст] : навч. посіб. / М. В. Цюрупа. – К. : Кондор, 2006. – 172 с. – ISBN 966-7982-79-3.
• Цюрупа, М. В. Основи конфліктології та теорії переговорів [Текст] : Додаток до книги / М. В. Цюрупа. – К. : Кондор, 2006.
• Яворськая, К. Business English c ABBYY Lingvo: завершение деловых переговоров : [переговоры с иностранными партнёрами (англ. мова)] [Текст] / К. Яворськая // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2009. – №6. – С. 71-78.
• Яворськая, К. Business English c ABBYY Lingvo: телефонные переговоры : [деловые встречи и телефонные переговоры с иностранными партнёрами (англ. мова)] [Текст] / К. Яворськая // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2009. – №5. – С. 84-91.

1    2