Електронний каталог

• Класифікатори
• Сл

службовий етикет

Документи:

• Новикова, Лариса Тонкости приема зарубежных гостей : [деловой этикет] [Текст] / Лариса Новикова // Секретарь-референт. – 2010. – № 8. – С. 66-72.
• Новікова, Лариса Ділові переговори та конференції [Текст] / Лариса Новікова // Діловодство та документообіг. – 2017. – № 9. – С. 74-79.
• Орлова, Татьяна Трудный клиент? Поможет методика клиентоориентированного поведения [Текст] / Татьяна Орлова // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2015. – № 5. – С. 63-73.
• Менеджмент у державному управлінні : загальна частина [Текст] : навч. посіб. / В. П. Пєтков, С. В. Пєтков, Л. Р. Наливайко [та ін.] ; за заг. ред. С. В. Пєткова. – К. : КНТ, 2011. – 312 с. – ISBN 978-966-373-565-8.
• Менеджмент у державному управлінні : особлива частина [Текст] : навч. посіб. / В. П. Пєтков, С. В. Пєтков, Л. Р. Наливайко [та ін.] ; під заг. ред. В. П. Пєткова. – К. : КНТ, 2017. – 216 с. – ISBN 978-966-373-672-3.
• Менеджмент у державному управлінні : особлива частина [Текст] : навч. посіб. / В. П. Пєтков, С. В. Пєтков, Л. Р. Наливайко [та ін.] ; під заг. ред. В. П. Пєткова. – К. : КНТ, 2012. – 216 с. – ISBN 978-966-373-672-3.
• Менеджмент у державному управлінні : особлива частина [Текст] : навч. посіб. / С. В. Пєтков, Л. Р. Наливайко, А. А. Манжула [та ін.] ; за заг. ред. С. В. Пєткова. – К. : КНТ, 2011. – 216 с. – ISBN 978-966-373-672-3.
• Погиба, Л. Г. Українська мова фахового спрямування [Текст] : підручник / Л. Г. Погиба, Т. О. Грибінченко, Л. М. Голіченко. – К. : Кондор, 2011. – 352 с. – ISBN 978-966-351-338-6.
• Попроцька, Лариса Першим вітається той, хто більш ввічливий: [етикет] [Текст] / Лариса Попроцька // Високий замок. – 2009. – 7-13 травня (№75). – С. 8.
• Радевич-Винницький, Я. Етикет і культура спілкування [Текст] : навч. посіб. / Я. Радевич-Винницький. – 2-ге вид., переробл. і доповн. – К. : Знання, 2006. – 291 с . – (Вища освіта ХХІ століття). – ISBN 966-346-170-5.
• Сагайдак, О. П. Дипломатичний протокол та етикет [Текст] : навч. посіб. / О. П. Сагайдак. – 2-ге вид., переробл. і доповн. – К. : Знання, 2006. – 380 с. – ISBN 966-346-103-9.
• Сагайдак, О. П. Дипломатичний протокол та етикет [Текст] : підручник / О. П. Сагайдак. – К. : Знання, 2010. – 398 с. – (Факультету міжнародних відносин Львівського національного університету імені Івана Франка - 20 років). – ISBN 978-966-346-680-4.
• Стрельникова, Людмила Самооценка и имдж : [офис-менеджер и корпоративная культура] [Текст] / Людмила Стрельникова // Секретарь-референт. – 2010. – №6. – С. 14-21.
• Усова, Анастасія Перші дні на новій роботі: управління трудовими ресурсами на підприємстві [Текст] / Анастасія Усова. – С. 80-83.
• Усова, Анастасія Перші дні на новій роботі: [управління трудовими ресурсами на підприємстві] [Текст] / Анастасія Усова // Секретарь-референт. – 2009. – №1-2. – С. 80-83.
• Фокс, Сью Деловой этикет для чайников [Текст] = Business etiquette by Sue Fox with Perrin Cunningham : при участии П. Каннингем / Сью Фокс ; пер. с англ. – М. : Диалектика, 2019. – 288 с. – ISBN 978-5-907114-16-6.
• Холгова, Альбина Small talk с посетителями в приемной: открытые и запретные темы [Текст] / Альбина Холгова // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2018. – № 4. – С. 67-68.
• Черных, Рина Как вести себя на корпоративе: 7 правил [Текст] / Рина Черных // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2016. – № 11. – С. 59-61.
• Юлия, Безпечная Цветочное общение : [деловой этикет] [Текст] / Безпечная Юлия // Секретарь-референт. – 2009. – №3. – С. 72-76.

1    2