Електронний каталог

• Класифікатори
• Се

сервіс, сервис, service

Документи:

• Лукянченко, Н. Д. Про аспекти розвитку закордонного логістичного кадрового сервісу в Україні [Текст] / Н. Д. Лукянченко, Г. В. Ларичева // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. – 2009. – ч. 3. – С. 1082-1085.
• Мамонтов, Андрей Банкирам необходимо избавиться от ошибочных представлений о мобильном банкинге и сосредоточиться на прорывных технологиях [Текст] / Андрей Мамонтов // Банковская практика за рубежом. – 2012. – № 6. – С. 60-64.
• Мамонтов, Андрей В поисках новых форм банковского обслуживания финансисты добрались и до социальных сетей [Текст] / Андрей Мамонтов // Банковская практика за рубежом. – 2012. – № 9. – С. 26-35.
• Мамонтов, Андрей Интеллектуальный подход к модернизации помогает опережать конкурентов [Текст] / Андрей Мамонтов // Банковская практика за рубежом. – 2011. – № 3. – С. 11-15.
• Мартинишин, Я. М. Формування мережі системи технічного сервісу сільськогосподарських підприємств України [Текст] / Я. М. Мартинишин // Агроінком. – 2012. – № 4 - 6. – С. 57-61.
• Мельниченко, С. Сервісна політика компаній-кінодемонстраторів [Текст] / С. Мельниченко, А. Штанова // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. – 2018. – № 4. – С. 36-45.
• Моргулець, О. Б. Менеджмент у сфері послуг [Текст] : навч. посіб. / О. Б. Моргулець. – К. : ЦУЛ, 2018. – 384 с. – ISBN 978-611-01-0304-6.
• Моргулець, О. Б. Менеджмент у сфері послуг [Текст] : навч. посіб. / О. Б. Моргулець. – К. : ЦУЛ, 2020. – 384 с. – ISBN 978-611-01-0304-6.
• Моргулець, О. Б. Менеджмент у сфері послуг [Текст] : навч. посіб. / О. Б. Моргулець. – К. : ЦУЛ, 2012. – 384 с. – ISBN 978-611-01-0304-6.
• Мотышина, М. С. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : учеб. пособ. / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов ; под ред. М. С. Мотышиной. – Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 445 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-222-13641-6.
• Нестеров, Федор Ваши товары протухли, сэр! Как создать новый прорывной продукт на стабильном рынке [Текст] / Федор Нестеров // Маркетинг и реклама. – 2017. – № 10 : Нейромаркетинг: между прибылью и клиникой. – С. 40-45.
• Ніє, Ф.-П. Вплив якості сервісу на ступінь задоволеності клієнтів у кейтерингу (текст на англ. мові) [Текст] / Ф.-П. Ніє // Актуальні проблеми економіки. – 2012. – № 2. – С. 421-430.
• Опанасенко, С. В. Хмарна платформа Google Apps Education Edition - робота з сервісами [Текст] / С. В. Опанасенко // Безпека життєдіяльності. – 2019. – № 2. – С. 18.
• Ошанин, А. Л. Послепродажное сервисное обслуживание электронной техники как устойчивое конкурентное преимущество [Текст] / А. Л. Ошанин // Маркетинг услуг. – 2008. – №4. – С.302-308.
• Резник, Галина Усиление конкуренции на розничном рынке вынуждает банкиров искать нетривиальные способы привлечения клиентов [Текст] / Галина Резник // Банковская практика за рубежом. – 2012. – № 2. – С. 47-53.
• Свистунов, С. Снизив цену, улучшить сервис [Текст] / С. Свистунов // Турбизнес. – 2009. – № 13. – С.16-17.
• Седова, О. В. Совершенствование организации сервисного обслуживания на рынке мобильной телефонии [Текст] / О. В. Седова, Н. К. Моисеева // Маркетинг услуг. – 2009. – №2. – С.130-150.
• Сейдаметова, З. Інфраструктура підтримки освітнього процесу на базі інтегрованих веб-сервісів [Текст] / З. Сейдаметова, Л. Меджитова, С. Сєйтвелієва // Вища школа. – 2012. – № 8. – С. 60-71.
• Скалозуб, С. В. Модель расчета эффективности для отчета акционерам [Текст] / С. В. Скалозуб // Банковское дело. – 2016. – № 9. – С. 69-71.
• Скорик, В. Є. Організаційно-економічні засади формування системи сервісного обслуговування сільськогосподарської техніки [Текст] / В. Є. Скорик // Економіка та держава. – 2018. – № 7. – С. 17-21.
• Скоробогатова, Т. Н. Логистическая сервисная система в окружающей среде: миссия, цель и задачи [Текст] / Т. Н. Скоробогатова // Логистика: проблемы и решения. – 2012. – №5. – С. 48-53.
• Сотник, Елена Экскурс в рекрутинг: частные медучреждения [Текст] / Елена Сотник, Анна Гримковская // Менеджер по персоналу. – 2016. – №1. – С. 32-44.
• Степина, С. Предпосылки применения логистических концепций управления потоками на предприятиях сервиса [Текст] / С. Степина // Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. – 2011. – январь-март (№1). – С. 94-100.
• Сукач, М. К. Технічний сервіс машин [Текст] : навч. посіб. / М. К. Сукач. – К. : Ліра-К, 2017. – 290 с. – ISBN 978-617-7320-72-1.
• Тарсенко, В. Комп'ютерний сервіс для виявлення викладачами запозичень у студентських роботах [Текст] / В. Тарсенко, О. Тесленко // Вища школа. – 2015. – № 2-3. – С. 99-106.
• Тиссен, И. В. Развитие платежных сервисов центрального депозитария [Текст] / И. В. Тиссен // Банковское дело. – 2016. – № 4. – С. 39-41.
• Тятенкова, Е. А. Контроль качества сервиса в условиях увеличения масштаба банка [Текст] / Е. А. Тятенкова // Банковское дело. – 2016. – № 8. – С. 58-61.
• Федцов, В. Г. Предпринимательство : сфера сервиса [Текст] : учеб. пособ. / В. Г. Федцов, В. Г. Федцов. – Минск : Дашков и К, 2002. – 210 с. – ISBN 5-94798-042-8.
• Филиппова, М. Н. Сравнительный анализ методов оценки инвестиционной привлекательности предприятий сферы сервиса [Текст] / М. Н. Филиппова // Микроэкономика. – 2008. – №5. – С.80-85.
• Харченко, Алексей Начирикали : [международные инвестиции, twitter] [Текст] / Алексей Харченко // Инвестгазета. – 2012. – 12-18 марта (№10). – С. 38-41.
• Хачатурова, Елена Вступили в контакт: опыт организации контрактного центра на В2В-рынке [Текст] / Елена Хачатурова // Новый маркетинг. – 2011. – №11. – C. 80-84.
• Храмов, М. Особенности стратегического управления интерактивными интернет-сервисами [Текст] / М. Храмов // Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. – 2015. – № 2. – С. 213-217.
• Христич, Алла Качество сервиса определяет эффективность ІТ-инфраструктуры : [банки] [Текст] / Алла Христич // Компаньон . Стратегии. – 2011. – №16-17. – С. 30-31.
• Ципривуз, К. А. Рынок взыскания трансформируется : [развитие банковского сервиса] [Текст] / К. А. Ципривуз // Банковское дело. – 2016. – № 10. – С. 48-49.
• Чукаєва, І. К. Можливі шляхи розвитку українського нафтового сервісу [Текст] / І. К. Чукаєва // Формування ринкових відносин в Україні. – 2016. – № 5. – С. 73-76.
• Шевченко, И. Особенности славянского гостеприимства [Текст] / И. Шевченко // Новый маркетинг. – 2010. – №1. – С. 52-55.
• Шиян, Оксана В поисках оригинальности : [маркетинг и реклама] [Текст] / Оксана Шиян // Маркетинг и реклама. – 2013. – №2. – С. 44-50.
• Шоул, Джон Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Текст] / Джон Шоул ; пер. с англ. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. – 338 с . – ISBN 978-5-9614-0769-3.
• Юзькова, О. І. Особливості сервісно-орієнтованого підходу у формуванні інноваційного лідерства в державному управлінні в Україні [Текст] / О. І. Юзькова // Інвестиції : практика та досвід. – 2019. – № 16. – С. 101-106.

1    2