Електронний каталог

• Класифікатори
• образотворче мистецтво, изобразительное искусство, visual arts, fine arts

обслуговуючий персонал

Документи:

• Детали отношений: Десять правил первоклассного сервиса [Текст] // Маркетолог. – 2008. – №2. – С.19-23.
• Короткий огляд ситуації на ринку послуг Mystery Shopping : [MS-один із методів маркетингових досліджень, спрямований на ефективність роботи персоналу] [Текст] // Маркетинг в Україні. – 2011. – № 1 : Реформа освіти: міжнародний досвід у постсоціалістичних країнах. – С. 12-18.
• Робочі інструкції обслуговуючого персоналу офісу : [сторож,водій, прибиральник, кур'єр] [Текст] // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2009. – №4. – С. 84-91.
• Трохи про професії сфери обслуговування [Текст] // Сучасна освіта. – 2017. – № 6-7. – С. 20-21.
• Ахрапоткова, Н. Б. Справочник официанта, бармена [Текст] : Учебн. пособие / Н. Б. Ахрапоткова. – М. : Академия, 2005. – 272с. – СПИСАНО. – ISBN 5-7695-1921-5.
• Васильев, Г. Повышение качества обслуживания в розничной торговле [Текст] / Г. Васильев, Н. Сенина // Маркетинг. – 2007. – №2. – С.70-78.
• Гладковская, О. Чем не довольны туристы? [Текст] / О. Гладковская // Украинский туризм. – 2007. – №6. – С. 46-51.
• Гнутова, Ирина Эволюция системы обучения : [управление персонала] [Текст] / Ирина Гнутова, Елена Лысенко // Менеджер по персоналу. – 2013. – №3. – С. 66-73.
• Головина, А. Из чего делают сервис: Новый взгляд на оценку качества клиентского обслуживания [Текст] / А. Головина // Маркетолог. – 2008. – №2. – С.16-18.
• Кадирус, Ірина Григорівна Розвиток виробничо-технічних послуг фермерських і селянських господарств [Текст] : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності) / Кадирус Ірина Григорівна. – Полтава : ДДАУ, 2012. – 20 с.
• Клаудио, Фернандес Араос Внешние вызовы и возможности в подборе персонала [Текст] / Фернандес Араос Клаудио // Банковский менеджмент. – 2017. – № 2. – С. 44-50.
• Клименко, О. Обслуговуючий персонал офісу [Текст] / О. Клименко // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2009. – №4. – С. 56-58.
• Мялковський, О. В. Барна справа : теорія і практика приготування змішаних напоїв [Текст] : підручник / О. В. Мялковський. – К. : Кондор, 2017. – 376 с. – ISBN 978-966-2781-04-5.
• Панченко, В. І. Робота обслуговувального персоналу в резервуарному парку складу паливно-мастильних матеріалів [Текст] / В. І. Панченко // Безпека життєдіяльності. – 2018. – № 8. – С. 24.
• Полухина, А. Н. Качество персонала в туристском сервисе [Текст] / А. Н. Полухина // СОЦИС\Социологические исследования. – 2007. – №2. – С. 132-136.
• Понну, Сіріл Х. Робоча етика готельного персоналу в Малайзії [Текст] / Сіріл Х. Понну // Актуальні проблеми економіки. – 2011. – №8. – С. 428-440.
• Ростовський, В. С. Барна справа [Текст] : навч. посіб. / В. С. Ростовський, С. М. Шамян. – 2-ге вид. – К. : ЦУЛ, 2011. – 395 с. – ISBN 978-966-364-878-1.
• Струк, Олена Зайва ланка : [рейтинг дефіцитних професій. Зміна зайнятості у США] [Текст] / Олена Струк // Контракти. – 2010. – 11жовтня (№41). – С. 34-35.
• Чепець, Ольга Григорівна Розвиток організаційно-економічного механізму діяльності підприємств агрохімічног сервісу [Текст] : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.00.04 - економіка та управління підприєствами (за видами економічної діяльності) / Чепець Ольга Григорівна. – Дніпропетровськ : ДДАУ, 2012. – 20 с.