Лекція “Фінансові права та обов’язки : права споживачів фінансових послуг, як захищати свої інтереси та звертатися за допомогою в разі потреби” для ВПО

У читальному залі бібліотеки ім. Л. Каніщенка ЗУНУ за сприяння адміністрації Західноукраїнського національного університету проведено лекцію “Фінансові права та обов’язки: права споживачів фінансових послуг, як захищати свої інтереси та звертатися за допомогою в разі потреби”  для ВПО, які проживають у Тернополі у межах проєкту “Фінансова безпека для кожного”, ініціатором якого виступила ГО “Спілка жінок Тернопільщини”.

Заняття провела к.ю.н., доц., доцент кафедри адміністративного права та судочинства ЗУНУ Оксана ШЕВЧУК.

Мета – надати внутрішньо-переміщеним особам (ВПО) базові знання про фінансові права та обов’язки, розуміння прав споживачів фінансових послуг, а також навички захисту своїх інтересів у випадку порушення прав.

Правовий блок у даному проекті спрямований на підвищення фінансової грамотності та допомогу у вирішенні фінансових питань в умовах переселення.

Під час проведення лекції  Оксана Шевчук пояснила, що таке фінансові права та обов’язки, які мають споживачі; окреслила права споживачів фінансових послуг (кредити, страхування, банківські вклади, електронні платежі); розповіла про механізми захисту прав споживачів фінансових послуг; розглянула механізми вирішення конфліктів зі сторонами фінансових послуг.

Присутні навчилися як правильно подавати скарги та звертатися за допомогою до правоохоронних органів.

Лектор проаналізувала типові випадки та шляхи вирішення проблем. Провела дискусії для аналізу реальних ситуацій.

Сподіваємось, що після проведення заходу учасники чітко зрозуміли свої права та обов’язки як споживачів фінансових послуг.