У межах проєкту “Фінансова безпека для кожного” 21 жовтня о 10.20 у читальному залі бібліотеки ім. Л. Каніщенка ЗУНУ відбудеться лекція на тему “Фінансові права та обов’язки: права споживачів фінансових послуг, як захищати свої інтереси та звертатися за допомогою в разі потреби”, яку проведе к.ю.н., доц., доцент кафедри адміністративного права та судочинства Оксана Шевчук. Співорганізатор заходу – ГО “Спілка жінок Тернопільщини”.
Мета: надати внутрішньо-переміщеним особам (ВПО) базові знання про фінансові права та обов’язки, розуміння прав споживачів фінансових послуг, а також навички захисту своїх інтересів у випадку порушення прав. Курс спрямований на підвищення фінансової грамотності та допомогу у вирішенні фінансових питань в умовах переселення. Основні завдання:
1. Пояснити, що таке фінансові права та обов’язки, які мають споживачі.
2. Описати права споживачів фінансових послуг (кредити, страхування, банківські вклади, електронні платежі).
3. Вивчити механізми захисту прав споживачів фінансових послуг.
4. Розглянути механізми вирішення конфліктів зі сторонами фінансових послуг.
5. Навчити, як правильно подавати скарги та звертатися за допомогою до правоохоронних органів.
Цільова аудиторія: Внутрішньо переміщені особи (ВПО), які потребують знань про фінансові права в нових умовах проживання та користування послугами банківських та інших фінансових установ.