Віртуальна довідка

On-Line – консультація або запитай у бібліотекаря! Довідково-бібліографічне обслуговування користувачів здійснюється через:

bibliograf@wunu.edu.ua

FACEBOOK

 TELEGRAM

+38 (0352) 517524, вн. 17 106

Шановні користувачі! Щоб задовольнити свої інформаційні потреби в режимі віддаленого доступу скористайтеся віртуальною довідковою службою «Віртуальна довідка» (послуги безоплатні).
“Віртуальна довідка” – послуга бібліотеки, яка надає відповіді на разові запити віддалених користувачів щодо інформації про наявні у нашому фонді книги, статті, інтернет-ресурси та формує список літератури за конкретною темою.
Будь ласка, чітко сформулюйте тему запиту, вкажіть своє ім’я, прізвище, розділ науки.
Усі довідки виконуються протягом трьох робочих днів із часу надходження запиту в порядку їх отримання.

    Правила користування віртуальною довідкою 

    Звернувшись до віртуальної довідки, Ви зможете одержати:

    • тематичний бібліографічний список (за електронним каталогом нашої бібліотеки):
    • консультацію з бібліографічного опису та складання списку до курсової роботи та реферату;
    • інформацію про необхідну літературу до реферату чи курсової роботи;
    • список нових надходжень до бібліотеки за певний період.

    Категорії користувачів. Обслуговуються всі користувачі, які звертаються у службу, незалежно від віку, рівня освіти, місця проживання, а також від того, чи є вони читачами бібліотеки.

    Типи запитів:

    • запити про наявність у фондах бібліотеки конкретного видання, законодавчих і нормативних актів;
    • тематичні запити, виконання яких не потребує складного бібліографічного пошуку;
    • фактографічні запити.

    Джерела виконання запитів:

    • електронний каталог бібліотеки;
    • традиційний довідково-бібліографічний апарат;
    • повнотекстові та бібліографічні бази, які є власністю бібліотеки;
    • інтернет-ресурси.

    Будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами надання нашої послуги:

    Формулюйте свій запит якнайконкретніше – це допоможе бібліографу надати Вам правильну відповідь.

    Відповідь надсилається на електронну адресу, вказану при реєстрації. При замовленні списку літератури бажано вказати тип документу (книга, стаття з періодичного видання і т.д.).

    Розширений список літератури Ви можете знайти самостійно у електронному каталозі бібліотеки університету (www.library.wunu.edu.ua) або скориставшись програмою УФД/Бібліотека, яка працює в локальній мережі університету. 

    ВІДПОВІДІ НЕ НАДАЮТЬСЯ  на запити:

    • пов’язані з наданням готових текстів рефератів, курсових, дипломних, наукових робіт і т. п. та пошуком їх у мережі Інтернет;
    • запити, що потребують глибокого наукового пошуку та підключення додаткових джерел інформації, які відсутні в бібліотеці;
    • пов’язані з розв’язанням математичних, фізичних та інших задач, перекладом текстів;
    • пов’язані з наданням інформації розважального характеру (розв’язування кросвордів, участь у інтелектуальних іграх, вікторинах та інших конкурсах);
    • запити, що не відповідають морально-етичним нормам та суперечать чинному законодавству України;
    • не надсилаються електронні копії документів, а лише надаються довідки про наявність документів у бібліотеці;
    • запити, пов’язані з наданням інформації комерційного характеру (купівля-продаж і т.п.).

    Увага!!! У разі порушення будь-якої з умов “Віртуальної довідки” бібліографи мають право не відповідати на запит та (або) вилучити його.

    За систематичні грубі порушення умов користувач може бути позбавлений можливості задавати нові питання.